よくある質問
小林塗装について
- Question
- 連絡していい曜日、時間はいつでしょうか?
- Answer
- メールは24時間、受け付けております。
電話も平日から土曜日までの間でしたら、9:00〜18:00の間でご対応させて頂いてます。
メールをいただく時間によっては翌日の返信になる事もございますのでご了承ください。
- Question
- 大体、いくらくらいでやってくれますか?
- Answer
- 塗装箇所や塗料等によって違いがあるので、一概に「幾ら」とは言いづらいです。
過去の案件と比較して推測でお伝えは可能ですのでお気軽にご相談ください。
実際の施工事例の詳細ページへ。
- Question
- 打ち合わせは平日ですか?何時くらいになりますか?
- Answer
- 「お客様とのお打ち合わせ」も塗装屋の大切なお仕事の一環。
お客様のご都合に合わせて、曜日・時間に関係なくいつでも対応しています。
- Question
- 打ち合わせは何回くらいでしょうか?
- Answer
- 打ち合わせはお客様の疑問や質問がある以上は、
ご納得いただくまで、何度でも行わせていただいております。
- Question
- 数社に見積もりをお願いしたのですが、それぞれ見積書の「塗装面積」が違うんですが?
- Answer
- これはお見積り作成の際によく起こることです。
「塗装面積」が違う理由としては、いくつかあります。
(1)面積の計測をきちんとできているか。
(2)窓や玄関などの「開口部」を抜いているか。
(3)計る人間が違うことで発生する若干の齟齬。
これらが主な理由です。
建坪だけで安易に見積もりを提示する業者も中にはいるようですので、お気をつけください。
- Question
- 前金などは必要ですか?
- Answer
- 前金は必要ありません。お客様にご納得いただいてから、お支払いをお願いしています。
- Question
- 支払いのタイミングについて教えてください
- Answer
- 足場を片付けてから1週間前後でお支払いして頂くことが殆どです。
その際は現金集金かお振込みか選んで頂きます。
また、保証書の発行は行っておりません。必要な場合はご連絡下さい。お伺いさせて頂きます。
- Question
- 近くの現場の足場を借りれば足場代が安くなると聞いたんですけど…
- Answer
- 塗装の営業マンがよく使う営業トークですね。はっきり言って、そういう事は全くありません。
足場の値段は、組み立てや解体をする職人への人件費ですので、こういった理由で安くなるという業者はあまり信用しない方がいいかもしれません。
- Question
- 塗料が車に飛んだりしませんか?
- Answer
- 防止のため、車にも養生シートをかけさせて頂きます。ご安心ください。
- Question
- 塗る回数をごまかす業者がいるって聞いたんだけど…
- Answer
- 小林塗装ではご希望頂いた場合に塗料の出荷証明書をお出ししております。使用した塗料の量をご確認できます。
- Question
- 太田市ではないのですが、お願いできますか?
- Answer
- 小林塗装では、ご相談いただければどこでも伺います。時間帯もある程度融通が利きますので、夜間早朝などでもお気軽にご相談ください。
- Question
- 強引な営業をする会社があると聞きました。お見積りだけでも大丈夫ですか?
- Answer
- 見積り後、強引に押し売りすることは絶対にございません。
対象の建築物の状態から施工をお勧めすることはあると思いますが、
メールやお電話からのお断りでも大丈夫ですし、 断りづらければそのまま放置でも構いません(笑)
工事について
- Question
- 隣近所に挨拶は必要でしょうか?
- Answer
- 打ち合わせ時に、ご挨拶が必要なご近所様のお宅をお教え頂ければ、 弊社でご挨拶に伺います。
- Question
- 塗り替えのタイミングはいつでしょうか?
- Answer
- 色が褪せてきた(色ざめ)や、手の平で外壁を擦ってみて、粉っぽいものが手の平に付く(チョーキング)。
さらには錆が浮く…など、シグナルは様々ございます。
念のため、プロに一度外壁診断をしてもらうのも手かもしれません。
- Question
- 外壁塗装の工事の間は、家にいないといけないでしょうか?
- Answer
- ご安心ください。工事の間の外出は自由にしていただけます。
その際は、くれぐれも施錠は忘れずにお願いします。
- Question
- 塗装中は洗濯物は干せますか?
- Answer
- 時期によって、どうしても外で洗濯物を干したいということもありますよね。
そんな時は洗濯物を干す部分にあたる壁からまず進めて、お客様が外干しできる様に対応しています。
- Question
- 家はどうして塗装をしなければいけないんですか?
- Answer
- 住宅を保護するために必要なんです。
美しい外観を保つことも塗装の役目です。
それと同時に、良質の塗膜で覆うことで外壁や屋根の健康を維持する大切な役割が塗装にはあります。
- Question
- 他社の相見積もりより安くなりますか?
- Answer
- 小林塗装では責任施工で一棟つづ対応しているため、余分な経費もかかりません。過去のお客様は相見積もりをお持ちいただき、そのうえで価格をご相談、施工契約に至った方もいらっしゃいます。 ぜひご相談ください。
- Question
- お茶菓子やお茶などをお出しした方がいいですか?
- Answer
- 塗料の乾燥時間の都合がありますから、決まった時間に休憩時間を取ることが難しく、ご遠慮させて頂いております。
お心遣いだけでとても有難いです。お気になさらず、施工はお任せ下さい!
- Question
- 職人さんのお手洗いはどうされるんですか?
- Answer
- 基本的には、近所の公衆トイレを利用します。
どうしても無い場合、必要に応じて仮設トイレを設置させて頂きます。
- Question
- 何時から何時まで作業されるんですか?
- Answer
- 一般住宅の塗装の場合、8時半から現場に入って夕方17:00頃に切り上げることが多いです。
- Question
- 工期はどのくらい見ておけばいいですか?
- Answer
- 塗料の種類や色が滞りなく決まり、天候の条件が良いなど一番スムーズに進んで1~2週間といったところです。
それなりのお時間を頂くことになりますが、丁寧な施工とサービスが小林塗装の強みです。
- Question
- 色に悩むのですが、相談にのってもらえますか?
- Answer
- カラーの見本板をお取り寄せすることが可能です。
色決めだって重要な工程の一つですから、じっくりご相談に乗らせてください。
- Question
- 工事中は、窓を開けられないんですか?
- Answer
- 夏など窓を開けて換気をしたくなりますよね。
小林塗装では、東面や南面、2階部分と1階部分と分けて塗装することも可能です。
お客様になるべく、ご不便はかけない様に作業します。
過去にも夜は窓を開けたいとか、脱衣場や浴室の窓は湿気が籠るから開けたいなどの、ご要望に最善を尽くして対応して参りましたのでご安心ください。
実際の換気の工夫の詳細ページへ。