塗装屋さんのブログ
【太田の塗装屋さんのブログ】皆様にご好評です！
こんにちは、小林塗装です。
今日は、私共が行っている
【サービス】…と言いますか、
心遣いのお話しをひとつ。
外壁塗装を御依頼される際に、
少なくない数の施主様から寄せられるご心配の声の中に、
「日中、家を不在にすることが多いので、
工事風景や塗装工程が気になる」
というものがあります。
私が他の記事でもお話しさせていただいておりますが、
お住まいの塗り替えというのは、
決してお安い買い物ではありませんし、
その後、施主様は10年、20年とそこに住まわれるのですから、
そういった心配事を持たれるのは当たり前。
…本音を申し上げると…
「不安」を、口に出してお話ししてくださる施主様の方が
ありがたいお客様ですね。
「多くの方がこの不安を声に出せないんじゃないか…？」
そう考えてから、弊社では
お客様に許諾をいただいた上で、LINEで繋がらせていただき
（今時分は便利なものがたくさんあって助かりますね…少し目まぐるしいですが(笑)）
LINE上で、
日中の施工の様子をお写真でまとめてお送りしております。
※実際のやり取りはこちらですね。
せっかくなので、こちらのお客様の
施工の様子もご覧いただけるようにしておきます。
さて、LINEで施工中の写真を共有させていただく中で、
手前味噌ですが、下記のような好評の声をいただいております。
「塗り替えしてた頃の思い出にもなる。」
「”ここはこうして欲しい”という要望も途中で伝えやすい。」
「次回の塗り替えの時に、打合せ時の資料になりそう。」
どれも本当に有難いお声です。
お客様の不安を解消する中で、それが転じて
こういったポジティブな結果を作れたことを私自身非常に嬉しく思います。
これからもお客様の不安の声を解消し
小林塗装が発展して、お客様により還元できるよう努めて参ります。
そういった意味でも有難い【お客様の声】も
お客様からいただきまとめております。
お時間があれば是非、ご覧ください。
→「お客様の声」は下記よりご覧いただけます。
お客様から寄せられた【施工への感想】はこちらからご覧いただけます。
本年のブログの更新も今回にて最後となりました。
今年はコロナ禍と大変な年になりましたが、
そんな中でも沢山の有難いお客様ともお近づきになり、沢山のお仕事も頂戴でき有難うございました。
小林塗装、来年も今年以上にお客様にご満足頂ける様に頑張ります！！
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